这个帖子呢，本来是给一个关系挺好的电商企业的HR写的，这个兄弟跟我抱怨，现在招一个靠谱的运营太TM难了，因为老板和他都不是很懂电商，尤其是平台规则，招过几个运营，按他的话讲，都掉坑里了。二哥一直做运营，深深的知道，许多做运营的兄弟们，是抱着一将功成万骨枯的信条，不做死10个8个店铺，怎么能成为牛逼的运营呢，可怜这些店铺的老板和HR了。

　　所以呢，把自己的写出来，给电商老板和HR一个参考，同时也给同样做运营的兄弟们提供一个思。拍砖、交流都欢迎！

　　在电商公司的招聘和求职当中，老板和运营相互抱怨是常用的事情，都抱怨对方不靠谱，其实有很大一部分原因是没有匹配好。就和谈恋爱一样。

　　2、条：无论哪一方面出问题，都能迅速而且准确的找到责任人以及出问题的原因，并且快速找出解决的方法。比如静默率降低了，肯定是评价和页面描述出问题，是客服和文案美工来共同解决。

　　再大再牛的团队，时间、资金和精力（人力）都是有限的。很多兄弟经常问我，二哥，你们写的那些干货，我们也做了，为什么没效果呢？

　　我的回答：任何一种方法都需要相应的时间、资金和精力去实践，不是这些方法不对，是你没有选对适合自己的方法，或者你们团队的时间、资金、精力不够。

　　比如你老板给你下个月目标200万，你看中2种方案，都有可能达到这个目标，一个是直通车，一个是自。

　　这时候，靠谱的运营就会分析，直通车需要什么？自需要什么？我们团队具备哪些？然后和老板汇报，共同选择一个适合自己的。

　　比如5月份的销售额是50万，老板要求6月份80万，运营肯定有压力，但是靠谱的运营不会抱怨，会这样做：

　　运营与美工、客服、文案不是天生的敌人，而是最好的合作伙伴，关键是运营要有一颗钻石的心，玻璃心肯定是做不了靠谱的运营的。因为美工、客服、文案等岗位的职责比较单一，所以对运营的要求就比较高，有了问题，不能等着其他岗位的伙伴来主动配合自己，肯定是要运营主动去沟通。

　　记得前年招聘一个客服主管，一个小兄弟来应聘，做过一年的客服，问起离职原因，说是上升空间比较小。

　　二哥喜欢渴望进步、挑战自己的人，尤其的刚毕业的同学。但是他后面有一句话，就让我基本上否定了他。

　　他原来的公司是做汽车用品的，他做了一年的客服，我自然问起他专业的东西，比如欧系和日系车内饰的特点、国产车的车主与进口车的车主，在选择配饰上各有什么特点等等。这些问题，他只回答了我6个字：公司没有培训.。

　　刚毕业的同学，很多有这个问题，习惯了填鸭式的教育，不能全怪他们。但是一个有十足上进心的人，肯定不会等着别人来喂。

　　2、运营技巧：靠谱的运营可以看出各项指标的本质，比如点击率、质量得分等，所以能用较小的代价取得良好的效果，这个效果不仅仅是roi这么简单。

　　l广度指的是除了店铺的日常运营以外的东西，比如店铺定位、发展方向、互联网趋势（创投、网红、自、病毒等）、团队管理（比如很多人提倡的去中心化等）

　　不可否认，很多做电商的兄弟们，才华横溢。如果二哥在很多电商的兄弟们的眼里算是高手，那这些兄弟们就是高手中的高手，高手高手高高手。

　　2、孙悟空：我是如何靠一根金箍棒取到线、隔壁老王：我是怎样中500万双色球大的—守号20年

　　靠谱的运营能清晰的认识到自己的能力与公司资源、时机运气的关系及界限，然后抓住机会与资源，实现自身与公司利益的最大化。

　　武功好、人品好，很多人希望有这样一个大哥，但自己不想做这个大哥，为什么？一个是累，一个是虐啊。

　　的结果，虽然没有造就在国际上知名的品牌，但是造就了一批技术超牛的工人，留下了数不清的款式和版型。

　　她们俩都是到这种外贸代工厂里选款，当然渠道是老板的，她们只负责选款。这种能力至少有70%以上是天赋，所以不用羡慕。

　　另外一个例子：这兄弟在服装行业20年，基本不懂电商，但是上游供应链超级牛，同样找工厂加工，成本50元的，其他人至少要订500件，他50件就可以，面料版型什么的就更不用说了。很多服装电商虽然表面销量风光，但是到年底结算，很多死在库存上。

　　当然前提是有牛逼的老板、靠谱的制度。懒蚂蚁二哥无论在哪个公司做运营，一定亲自做客服。而且业绩都不错，嘿嘿，自嗨一下。

　　记得几年前，二哥在招聘文案的时候，感觉有点靠谱的，都这么跟他们说，文案肯定是电商团队里最厉害的角色。

　　原来接触过一个从阿里离职的小兄弟，手里有几千个优质店铺的资源，关系密切的也有几百个。离职后去了一家国内比较有名的家居店铺，几个月时间，就铺了上百家很不错的分销店铺，好几个类目大词，人家都是霸屏、霸屏！

　　相信很多兄弟有过这种经历，看隔壁老王这么做了，比如用淘客做爆款，我也这样做，结果掉坑里了，而且是很深、很臭的坑。为什么呢？就是因为电商的特点，任何方式都是第一批用的有效，挣的满盆满钵，跟进的最多喝点汤。

　　比如现在很火的网红，其实网红早已有之，还记得一个馒头引发的血案吗？凤姐、芙蓉姐姐什么的吗？只不过到移动互联的时代，小小的爆发了一下。

　　网红基本都集中在服装、化妆品等女性用品上，那你一个卖小五金的，比如弹簧什么的，卖纸箱的、卖手机壳的等等，能不能做网红呢？

　　越是专业性强的领域，知识性+趣味性的网红越有发展空间。比如懒蚂蚁二哥的这篇文章，写的再好，顶多上个派代的首页。就算其他牛逼的网站转发了（一般都把二哥的名字去掉，无奈），也没多大影响。

　　如果，找一个e罩杯、锥子脸的妹子，来念这篇文章，做成视频，估计直接条了，汪峰也只能羡慕嫉妒恨了。

　　明白二哥的意思了吗？二哥讨厌重复、讨厌循规蹈矩、讨厌四平八稳的运营，二哥喜欢突破，既然突破，对于众多中小卖家来说，就一定要剑走偏锋，走一条不寻常的。就像一个屌丝男追求一样，同学，你的书掉了，不如直接上去，同学，你的男朋友掉了！咔擦，二哥听到了玻璃心童鞋的心碎的声音，好悦耳！

　　不过这种牛逼的运营有个前提，就是与老板或者团队的风格、基因要基本一致，比如二哥的风格，虽然目前住在东莞，但是正北方人、郭德纲的老乡，做过10年销售，开朗有趣，沟通能力比较强，但是讨厌重复的、低技术含量的东西。所以文艺范的店铺，二哥是玩不转的，过于沉闷的老板，也是合不来的。

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