像杜蕾斯这样的新运营典范，其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队，背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化，在此基础上投入相当的人力物力来进行新口径设计，这就如同UI设计一样，永远是一套有理可循的逻辑，而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。

　　成功的新文案案例，你会发现，成功把握用户受众心理的那些产品，无非切中的就是人的一些最基础的情感，、、贪欲等等。如果你的基础打好了，文案、热点把控、力、执行力、人脉、资源都有了。在新何愁不能呼风唤雨？

　　这就要求，能够抓热点，熟悉数据分析，信息搜集等等能力。无论是纯，还是企业的新，对趋势的把握都是关键，更关键的是，要在众多趋势中，自己的取向，而不是所有趋势都追逐，有些趋势会你的价值观。

　　新运营，整合素材、资源的能力要强。整合素材，很简单，资料那么多，哪些是真是假？有时候你得到的就是几句话而已，就是别人给你的一个小爆料，你要发展成一篇文章，就要有从素材中发觉关联的能力，跟侦探差不多，多篇报道的意思起来之后，你会发现不一样的价值。

　　所有的事情都可以找到发生的结构和场景，他的存在是有逻辑的，他的发生是有的，文采是为这些内在的逻辑服务的，不能只看文章的文字特别。

　　从一个互联网从业者的角度来解读新运营这个岗位时，我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。

　　一切不离产品，脱离产品的运营等于0。很多做新运营的同学喜欢发段子，发鸡汤，这样数据会很好看，转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。

　　新运营的第一点在于理解产品，到什么程度？熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。

　　你还在相信网上的95后特征数据报告吗？OUT了吧，有没有想过这些数据的来源是哪儿？对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。

　　新运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户，是最不靠谱的，我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流当新闻报道过吗？

　　现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方却没有变过，那就是的逻辑，点、节点、形式三个要素。

　　所以新运营人员要想的绝对不是出在哪儿，而是你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、三个维度上做到多大程度，这就是新运营这份工作经历的价值点，转岗只是一个时间与流程上的问题。

　　我一开始没有用新运营编辑这个词，是因为我觉得编辑这个限定词不能涵盖真正的新运营这份工作，业内自嘲叫首席微博/微信运营官（CWO）我倒觉得不错。

　　我刚才讲过，做新运营的第一点是对自家产品有足够的理解，而做产品都是相通的，做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功，因为他懂的是产品，而不仅仅是安全产品。

　　懂产品，本质上是对用户需求与用户场景的理解，长期和用户在一起，接地气，知道普通用户最需要什么，最喜欢什么，至少你懂社交产品的用户的特点，不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢？

　　把平常对新浪微博的吐槽成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图，这些都只是形式上的东西，有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧？这难道不是你的产品经验？

　　新运营，运营的是新渠道。产品运营，运营的是产品。如果把新账号当成一个产品呢？你既是产品经理，也是产品运营。对于产品运营线来说，很多时候新都是重要的承载体。

　　首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新上执行落地，对于产品内无用户沉淀的公司，新就是进行用户运营的外部渠道，比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。

　　说起来都是很简单的话，做起来需要仔细去琢磨。市场线我就不多赘述，在很多公司里新运营属于市场公关体系的，所以应该清楚市场线平常是做什么工作，转换的只是渠道载体而已。