导言：电子商务服务业是增速最快的新兴现代服务业，远超现代服务业平均水平。据阿里研究中心预测，电子商务服务业过去几年保持在60-70%增速，且大幅超越B2B+B2C增速（30%左右），预计到2020年，电子商务服务业将达到4万亿的规模。举世瞩目的金砖峰会落下帷幕，跨境电商成为其中一个核心议题，在政策的鼓励下，跨境电商将迎来新的机遇！

　　美纶购，中国部互联网+跨境零售领导品牌，采用跨境电商体验店加盟模式，加盟类型以商超，体验店，社区便民店为主，全方位综合，打造成PC端，移动端，门店终端三渠一体，为所有消费者提供跨境商品直购体验。

　　熊：美纶购的概念其实很早就有了，在16年的时候，我和老总共同探讨过很多个项目方案，当然，在那个时候基于一些 原因没能在16年达成，但基础架构已经成型，再加上今年的一些政策推动，最终成型。

　　记者：美纶购在短短的时间里成立并进行运营，直营店几乎就只用了1个月的时间就落地，这中间有遇到哪些问题没？

　　熊：还是跟我们这个团队有关系，都是年轻人，对我们自己的项目有一个清晰的规划，作为一家专门做进口商品的便利店，肯定不能跟国内的便利店一样，我们希望的是不仅从外观上让人眼前一亮，同时在风格和服务上能够做到真正的高品质服务，为消费者带来不一样的购物体验。

　　熊：认为进口商品很贵，这是一种明显的。事实上，不少商品就算是从国外采进，加上税点，物流，人工，跟国内的同品类商品不相上下，也许会稍微贵一点点，但品质上一定是让每一个消费者放心的。

　　同时，我们所有的供应商都是国内一级供应商，我们从源头上减少代理环节，用最优质的价格带给消费者最优质的购物体验。

　　熊：在美纶购的运营上，我从一开始就提出了四个差异化：产品差异化、利润差异化、服务差异化和消费差异化。

　　服务，我们将依托我们的门店，解决消费者的购物难题。门店既是我们的销售中心，也是我们的仓储服务中心。会员在APP上下单之后，我们会根据客户的地理匹配最近的门店，客户可选择是到店自提或者是送货上门，作为总部来说，我们就把利润让给了我们的加盟商，他们的利润不仅从门店上来，我们还给他们提供了线上销售渠道，并切实将利润给到加盟商。

　　消费差异化，这是一个老生常谈的问题，会员制度是未来品牌想要发展的重要思，而作为我们的会员，一定能感受到更多不一样的购物体验。

　　熊：严格意义上来说，对比其他加盟的品牌，我们的优势在补贴上并不明显，但在运营支持上，我们是做了很大的支持的。

　　美纶购从一开始就没想过用补贴的形式寻找加盟商，适当的让利是我们追求共同发展的重要让步，在运营推广及广告支持上，我们不遗余力。我们的目的是，开一家，活一家。而不是盲目的以补贴的形式寻找加盟，这并不是我们想要的。

　　熊：我们的发展规划是以稳步发展为前提，结合目前我们的资源及政策法规，研究当下互联网及零售行业等的市场前景，最终得出了这样的一个发展规划。

　　定位于部，也是我们对自己最好的认识，沿海城市相对来说比我们有优势，而在部等内部地区，跨境商品的购买和获得仅限于电商，对于我们来说，这是一个好的讯号。

　　关于跨境电商的未来发展，熊总表示，线上凭借效率、成本优势近年来高速发展；另一方面消费体验不佳、退货率高、获客成本上升等问题也。而线下实体店则可很好解决用户体验与购物体验，可作为产品展示与消费体验空间，提供趣味、便利、场景、社交，作为线上的补充。因此布局实体，增强线验，实现线上线下融合就成为了电商未来发展的重要一环。

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