木咲美琴

　　为提升客户店面形象，增强零售客户经营水平。十一月下旬，甘肃环县营销部营销人员全体参与，拍摄微课堂视频，积极组织开展零售客户培训工作。

　　此次拍摄从构思、创作、拍摄、后期剪辑，都良好的体现出烟草人对于烟草事业的高昂和绝对投入。改变了以往只能通过线下进行“式、式”的培训，开拓了新的培训渠道，通过线上、线下相结合，多层次、度进行零售客户培训。让每个人都能成为者，扩大培训范围，从而达到事半功倍的效果。拍摄内容主要以卷烟陈列、库存盘点、经营指导为重点。做到培训的有效性和针对性。另外，还建立了零售客户信息交流平台，可以实时实地进行观看，扩大范围。视频上线第一天，得到了广大观众的一致好评，反响强烈。仅点击率就高达500余次，其中零售客户260余次，消费者300余次。

　　通过此次微课堂拍摄，极大的推动了零售客户培训新模式，做到了培训内容反复播放，进一步使培训内容得到巩固，提升了客户满意度。

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