3月12日，河南省邮政管理局联合省快递协会组织开展了以“加深社会各届对快递行业了解，共促省快递行业又好又快发展”为主题的新闻快递服务体验活动。省局及部分市（地）局和省快递协会的领导，《河南日报》、《大河报》、河南人民等8家新闻的记者，省邮政速递物流、顺丰、宅急送等8家重点快递企业的负责人等参加了活动。

　　记者们先后参观了顺丰营业点、百世汇通分拨中心、顺丰机场分拨中心、郑州邮政速递物流惠济揽投部、郑州邮政旗舰店，听取了快递企业负责人对企业情况的介绍，对快件操作流程、快递服务管理等工作有了更为直观的感受，并就快递安全、时限、揽收、投递、赔偿等问题，对相关负责人进行了采访。

　　参观结束后，河南局组织召开了省快递服务体验座谈会。与会邮政、快递企业表示，通过交流学习，更加清晰地认识到企业的不足，今后将继续努力，为社会提供更加优质的服务。与会记者表示，通过参观体验，加深了对当前快递服务发展的了解，将助力搭建快递企业与消费者之间沟通理解的平台。

　　河南局表示，在修订后的《快递市场管理办法》和《河南省邮政条例》正式实施以及3.15即将到来之际，举办此次活动旨在使进一步加深对快递行业的了解，共促省快递行业又好又快发展。

　　河南局强调，省快递行业经过多年发展，在促进经济结构调整、推动国民经济增长、促进社会就业等方面发挥着越来越重要的作用。各快递企业要抓住中原经济区建设、产业转移和电子商务兴起的历史机遇，进一步加快发展；要认真落实《邮》、《河南省邮政条例》等法律法规，严格自律，守法经营；要加大基础设施建设投入和技术投入，努力提升快递服务能力；要加强安全管理，确保快件寄递安全、用户信息安全和生产安全；要加强快递员工培训，提升从业人员素质；要下大力气解决社会反映集中的服务热点，全面提升快递服务质量。

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