深圳商报记者 卢博林

　　老人日间照料中心、残疾人康复中心、文化站和社区服务中心，这四大民生工程的建设场地对寸土寸金的华强北来说，解决起来是个不小的难题。

　　今年，在福田区委区的大力支持下，经过多方协调，华强北街道的四大民生服务机构从“一张白纸”到如今“遍地开花”，街道办通过扎实有效的工作，让辖区近13万的居住人口和商圈28万的从业人员享受到了便利、优质的专业服务。

　　老人日照中心本月运营

　　半式的木地板露台，生机盎然的绿色植物，走近甚至可以闻到丝丝缕缕的花香。在华强北老人日照中心的保健康复区，崭新的康复健身器材掩映在这样的里，让旷神怡。

　　华强北街道老人日照中心地处华强北商圈北端，选址赛格群星广场A座5楼，建筑总面积约1000平方米，安静，交通便利，设施齐全，依照民政部建设标准设计建设。记者看到，作为今年华强北街道办第一个正式运营的民生项目，老人日照中心的设计风格采用米基调，徜徉其中，让人感到温馨而活泼。

　　据悉，街道老人日间照料中心是指对社区内生活能够自理和半自理老人，提供各种膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务的场所，是一种适合老年人的“白天入托接受照顾、参与活动，晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务模式。

　　华强北街道办党工委委员、妇联陈葵介绍，华强北街道老人日间照料中心今年11月28日正式挂牌运营，主要针对60岁以上的老年人，重点服务高龄老人、优抚老人、残疾老人、空巢老人、低保或低收入老人，以及社区内需要日间照料的老年人，为辖区老人提供生活照料、医疗保健、文体娱乐、慰藉等多项服务。

　　文化站和残疾人康复中心年底

　　“华强北原来是没有文化站的，”华强北街道文化站刘定决告诉记者。为了提升居民幸福指数、增加文化福利，为社区居民建立一个文化交流平台，华强北街道办今年开始强力推进文化站建设。记者了解到，华强北街道文化站位于华强北赛格科技工业园2栋西9楼，建筑面积1503.3平方米，按广东省特级文化站的标准装修，目前正在紧张地施工中，预计最快在年底前对外服务。

　　华强北街道残疾人康复中心选址为燕南7号豪宫大厦一楼（原福强工作站），总面积300平方米，包括图书阅读区、居家训练室、技能康复训练室和社区活动区。康复中心现已完成内部装修，12月完成设备采购安装和运营团队的配备，预计2013年底前投入运营。

　　充分尊重

　　社区服务中心改址

　　众所周知，社区服务中心一般以服务社区为旨，以促进人际关系、改善生活、协调社区矛盾为旨的居民自治组织。

　　记者了解到，华强北街道办拟建的荔村社区服务中心，原计划建荔村小区原机关五幼用地，但遭到部分业主反对，华强北街道办社区服务科科长夏晓冬表示，“虽然是为民服务的民生工程，但我们也充分尊重业主意见”。街道办前期开展了大量解释说明工作，包括两次对836户业主逐户上门征询意见和解释说明，多次召开座谈会、居民议事会，组织业主参观已建成社区服务中心，宣传资料等。小区共有业主836户，租户居多，协调工作困难。

　　为了让这项民生工程的服务早日惠及社区居民，华强街道办协调了有关单位将红荔村5栋一楼一处20平米的房间作为荔村社区服务中心临时办公用房。目前社工服务机构已进驻办公。街道办正在进行社区服务需求调查，将在服务、儿童青少年服务、家庭服务、互助服务等24项服务中推出符合荔村社区需求的服务项目。

　　夏晓冬告诉记者，街道办将抓好各项服务项目的落实，通过实实在在的工作和，用事实向广大居民宣传社区服务中心的好处，让居民获得实惠，赢得居民的支持。

　　创新社会建设

　　重视社会组织功能

　　在四大民生工程的基础上，华强街道办还在社会建设领域积极创新探索，建立了华强北公共事务管理委员会，下设包括公共安全、安全生产、城市更新和居民议事等四个分理事会，创新发展主导、多方协作、参与“三位一体”的社会管理机制，打造了一个广泛收集社情、问题隐患合力处置、共同监管和重要事务集体商议的平台，实现与社会公共事务的共建、共治、共享。

　　华强北街道党工委委员、办事处副主任马剑芳介绍，街道办将进一步细化和规范管理委员会章程与运作模式，充分发挥基层社会管理组织的作用，使之真正成为街道的助力机构和有效补充。

　　此外，华强北街道办还充分发挥社会组织的力量，如由华强北商会承办深圳第一个、也是唯一一个服务于商圈的讲堂，在华强北的4万多商家、商户中诚信经营、爱岗敬业、、奉献社会等“正能量”。

　　今年8月，华强北街道办同商家代表在举行华强北商家港澳联谊会的挂牌仪式，进一步扩大华强北商圈影响力。

　　作为今年下半年系列品牌活动的重头活动之一，“华强北首届旺购季”也由落户于华强北商圈的深圳市电子商会承办，借助社会组织更敏锐的商业触觉、更广泛的商业人脉、更一线的策划能力，华强北首届旺购季开创式地筹划了三波购物狂欢潮，时间跨度长达3个月，并首次试水开辟了三个美食街。

　　相关 链接

　　多方协作服务民生

　　●商业纠纷调解室：今年来，华强北街道办共调处各类纠纷1338，成功1315，涉及金额1243.16万元。

　　●街道综治维稳中心：截至目前共处理矛盾纠纷2162（其中家庭邻里421，劳动社保147，物业管理203，经济关系331，其他矛盾1060），处理问题隐患2890件。

　　●市场安全隐患排查整治专项行动：目前街道办已出动安监执法检察人员1200人次，检查企业1964家（次），发出201次，责令改正指令书137份，查处安全隐患690处。

　　●劳动保障：截至11月18日，共受理劳工的投诉和举报82起，核实劳资纠纷82起，成功调解劳资纠纷50起，调解成功率61%，共为员工追回欠薪1060190元，引导员工申请劳动仲裁29家。

　　●就业创业：2013年共举办和协助举办专场招聘会8场次，吸引近万人参加。开发就业岗位1830个，并全部录入“就业一点通”服务平台。