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地铁值班站长工作岗位职责说明

作者:habao 来源:未知 日期:2019-8-23 15:37:36 人气: 标签:值班站长
导读:地铁是城市公共交通运输的一种形式,是许多城市用以解决交通堵塞问题的方法。以下是学习啦小编为大家精心整理的地铁值班站长工作岗位职责,欢迎大家阅读,供您参…

  地铁是城市公共交通运输的一种形式,是许多城市用以解决交通堵塞问题的方法。以下是学习啦小编为大家精心整理的地铁值班站长工作岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

  值班站长需要对本班站务人员管理,对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。

  负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务,处理乘客投诉事件,组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作,严格执行公司的票务规章制度,确保本班票务收益安全、运作顺畅。

  负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时,及时启动预案,控制局面,减少和避免人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营负责本班服务工作。

  其他工作(只列举其中的一小部分):开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。

  3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的完成。

  3、一心一意爱上你充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的完成。

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