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黨員帶頭作表率85后“老”站長百日攻堅創效益

作者:habao 来源:未知 日期:2020-4-27 10:21:17 人气: 标签:加油站站长工作心得
导读:新華財經4月14日電晨光熹微,當城市還在沉睡的時候,加油站裡早已出現了他忙碌的身影,他就是石油通州分公司九棵樹加油站站長——賀曉帆。他笑起來有點腼腆,但是…

  新華財經4月14日電 晨光熹微,當城市還在沉睡的時候,加油站裡早已出現了他忙碌的身影,他就是石油通州分公司九棵樹加油站站長——賀曉帆。

  他笑起來有點腼腆,但是談起自己的工作心得便打開了話匣子。作為一個85后大男孩,他已經當了9年的加油站站長,去年還榮獲了“2019年度首都勞動獎章”的榮譽稱號。在工作崗位上,他堅持深入調研市場,強化基礎管理,注重轉型發展,重視員工關愛,在“百日攻堅創效”行動中,他積極響應,帶頭創新銷售模式,鼓勵員工降本壓費,提高服務質量,獲得油品、非油品銷量大幅增長的好成績,為“百日攻堅創效”拿下第一城。

  “小胡,你要勤開口,用聊天的方式,不用什麼都推銷,你要看不同型號的車,推介不同的營銷活動。”一大早,賀曉帆便召開了班前會,他把員工都召集在一起,討論昨天指標完成情況,鼓勵員工大干、快干、苦干。

  “百日攻堅創效”行動剛一開始,九棵樹加油站賀曉帆就行動起來,學習政策、制定指標、為員工鼓勁,他結合通州區的市場情況,率先創新銷售模式,將當班人員分為積分宣傳兌換組和商品銷售提貨組,實現流水線式銷售,室內外全員參與非油品銷售,共享計提返利,大大提高了員工的積極性。同時,為了保証復工復產期間客戶對油品的需求,他主動申請調整營業時間至24小時營業,合理優化排班,使得該站汽柴油日均出庫量提升到33噸,非油品銷售額翻了10倍。

  “賀站長,我們單位急需200桶尾氣處理液,現在疫情期間哪兒都斷貨,急的不行,您那有嗎?”4月3日一大早,賀曉帆就接到了金鵬有限公司的電話,對方急需尾氣處理液,但由於疫情影響,哪裡都買不到,便向賀曉帆求助。賀曉帆立即行動,經過一番溝通協調,終於把200桶尾氣處理液以最快速度給客戶送了過去。客戶為賀曉帆豎起了大拇指:“中石化真的是急客戶所急,這麼快的時間就准備好了貨品,真的是服務至王学兵和范冰冰上啊,為你們點贊!”

  針對不同客戶的需求,他建立起了客戶信息收集表,引導員工在加油過程中跟客戶拉家常,了解客戶的基本需求,並每天將收集的信息及時整理,快速地豐富了加油站客戶檔案,對客戶分析、分類,為穩定老客戶、吸引新客戶提供了第一手資料。

  賀曉帆堅信,員工無后顧之憂了,自然能服務好顧客。作為一名“老”站長,一樁樁“小事”就能體現出他對員工的關懷。

  隨著城市副中心的建設不斷推進,通州區邊的早點攤也一家一家關閉,給員工的早飯問題帶來不少困擾,賀曉帆組織員工召開座談會,充分聽取了員工意見后,在加油站為大家准備雞蛋、牛奶、蛋糕作為早點。考慮到夜班員工的吃飯問題,他還准備了挂面、水餃等食物作為夜宵。賀曉帆家距離加油站很近,有時親自做打鹵面為員工送到站上來。“站長退休了,還能當廚師。”員工們經常說。

  在他看來,員工都是他的親人。員工遇到問題了,就應該能幫一把是一把。齊,泰山移。隊伍凝聚力提升了,加油站的油品、非油品銷量也一定會節節攀升。

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