东哥格格历史飞快的翻过了2008年这一页，不知不觉、2009年悄然到来，在此我要衷心的感谢公司领导及全体同事的支持和鼓励，09年我们以决战的勇气、攻坚克难、背水突围，尽全力一定要超额完成公司下达的销售计划。

　　2009年我站的销售任务为***吨，日平均在**吨，我站在开业的几年里，每年的销量在**吨左右，09年增长***吨，日增长**吨左右，要想尽一切办法完成销售任务，在2009年我们会加强管理提高员工的素质和各方面技能,加强设备设施的管理,对各项工作做到精而细，在08年春季市场波动之既我们做好老客户的解释工作和新客户的调查，完善客户档案，在上一年失去的客户我们通过沟通和节日的拜访，还有通过亲戚和朋友的关系，老客户已经回到我站，我们用贴心服务和热心的帮助，感染了每一位客户，客户为我们提供了潜在的销售信息，为展开销量打下基础。

　　1.09年必须加强市场开发力度，积极开发新客户，根据地区的特点，抓住销售旺季努力提高销售量，在零管部的安排下我们分别在一月份和二月份进行了两次的新客户开发和老客户的回访，目前正处在第三个回访阶段。我们在走访的过程中一是油品的宣传，二是对站内的非油品和润滑油进行介绍，我们通过了解客户需求，把部分非油品和润滑油放到加油场地进行销售，例如：饮料、水、机油等，为客户提供更大的便利增加销售。

　　2.增强管理服务能力，提升员工的各项工作能力。加强员工的思想教育工作，严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

　　3.严格控制应收款，不发展红字客户，我站现有预收款**家，预收款余额基本保持在**万左右，09年计划再发展**家，预计预收款余额在**万左右。加强帐册表单的管理，做到及时、准确、完整。

　　4.我站执行差旅费用公交化,节约使用站内设备设施,能利用就再次利用,我站通讯费,公费电话只办公事,杜绝员工使用站内电话办私事,站内照定时开关，电器不用立即拔掉电源，为站内节约费用,

　　5.我站在公司零管部的领导下，通过加强教育、群防群治的原则，增强员工的安全意识和防护能力；从而切实保障我加油站安全,今年我站一直执行管理人员带班制度,每周组织一次安全检查，落实隐患整改，在日常工作中落实安全责任制确保加油站的安全。

　　09年我们将不断地总结与，不断地鞭策自己，不断的充实自己，提高自身素质与业务水平。我们充满信心，有信心就有勇气，有信心就有力量，信心比黄金和货币更重要，对于公司日益壮大、我们充满信心。谢谢！！！