今年以来，揭阳石油根据省公司部署，扎实开展“管理提升年”活动，在非油品经营上突出管理创效，以开口营销为着力点，拓宽营销思，细化重点商品的营销组织，培育新的效益增长点，实现量效双增长。上半年基础品类营业额同比增长，其中重点商品营业额同比增长。在经营上实现历史新突破，连续五个月在省公司“比学赶帮超”红旗榜上夺得非油品先进红旗。

　　    强化培训，提升营销实效。揭阳石油紧紧围绕重点商品抓培训，为开展经营奠定基础。一是整合省公司下发的卓玛泉、尾气处理液、燃油宝等重点商品的宣传资料，编成教材，组织培训队到各片区开展轮训，使广大员工掌握了商品的知识、卖点、宣传话术及推销技巧，提升了开口营销实效。二是开展重点商品知识竞争，创新比武平台，利用微信群等新组织知识抢答，对得分最高的经管部进行励，大大提高了员工的参与度，充实了商品知识。三是召开销售现场，召集、员工到销售好的油站进行现场观摩学习，交流销售和体会，通过传、帮、带，调动了销售落后门店的积极性，如西城加油站林晓君培训后，加大尾气处理液客户开拓力度，终于打开销售局面，拿下公斤装单笔桶的大生意。即使是汽油专营站——新安加油站也积极拓宽营销渠道，抓好站外营销，挖掘客户需求，锁定了尾气处理液客户，上半年共销售尾气处理液万元。

　　    丰富载体，激发销售热情。为进一步提高重点商品的销售占比，揭阳石油组织开展了一系列专项活动，以丰富多样的活动带动员工销售热情：一是举办卓玛泉堆头模型创意大赛，引导员工参与创意模型摆设，设立优胜，通过微信号投票的形式进行角逐，通过活动，吸引顾客眼球，提高了卓玛泉的品牌影响力。二是开展开口营销比赛。以经营管理部为单位，派出代表队到指定加油站在时间内进行开口营销、推介便利店商品比赛，营业额最高者获胜，由于广大员工高度重视此项比赛，激发销售热情，部分平时羞于开口的员工也能克服困难，积极开口营销，实现新突破，如新安加油站，燃油宝营业额同比增长。

　　    灵活营销，实现销售新突破。揭阳石油以多形式、多渠道细化营销组织，重点商品营业额逐月上升，公司的品类结构得到较大优化。一是拓宽销售渠道，以轻油客户为依托，以油非互动为纽带，以重点商品的切入点，开展全产品营销，带动卓玛泉、尾气处理液等重点商品销售。二是持续开展以枸杞等重点商品“周周有特价、秒杀”活动，让顾客感受到中石化便利店有真正实惠，培育客户进店消费习惯。三是开展尾气处理液专项营销比赛，掀起了一波又一波销售热潮，销售额月月创新高。四是强化激励，所有重点商品实行单项计提，使每位员工看得清摸得着，自觉地变“要我销售”为“我要销售”。（林桂喜 何龙兴）