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拉近客户关系,竟然可以靠它

作者:habao 来源:未知 日期:2016-10-31 15:09:59 人气: 标签:
导读:每一个公司都想要争取到更加多的客户,这样公司的业绩就能够越来越高了,完成交易额才能够促进公司持续发展,不过在维系客户关系上面有很多要素是不可忽视的,而…
每一个公司都想要争取到更加多的客户,这样公司的业绩就能够越来越高了,完成交易额才能够促进公司持续发展,不过在维系客户关系上面有很多要素是不可忽视的,而且拉近客户关系也有小诀窍。
如果你真的想要拉近与客户的关系,那么切记不可以过于急。销售人员在确定客户有意向想要与其合作的时候,都会显得格外急躁,其实应该按照步骤,一步一步的拉近客户关系反而有惊喜。应该建立亲切感,让客户对于公司第一印象良好,推荐产品的时候才能够加分作用,在与客户联系的时候操之过急的话,很容易流失原有的客户,更别说是开发新客户了。
注重日常维系很重要。很多时候老客户忠实度是由日常的一点一滴关怀累积而成的,如果在与公司合作之后,所有的反馈都没有得到公司的重视,那么客户一定会大失所望,所以每一个销售人员都应该积极地跟踪客户,对他们所提出来的问题给予重视,在节假日的时候问候客户,那样能令他们信任公司,也会愿意理销售人员合作。
提高产品的质量,让销售人员在销售的时候更加有底气。只有本身做得足够好,那么在做任何举动的时候都不用担忧其他的问题了,所以销售人员如果真的想要做得更加好的话,公司也应该予以全面帮助,应该给予后备支持,让销售人员在行动的时候不用担忧其他的质量问题。
以上正是销售人员在维系客户关系上面所需要重视的内容,除了这几点之外,想要拉近客户关系,也可以依托云服务上面的其他应用系统,比如客户管理系统中的销售管理工具,它可以做到帮助销售人员与客户建立起友好的关系。
 
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