新闻网讯（通讯员李智伟）为学习省高速公管理局主办，张承管理处承办的《农凤娟微笑服务培训报告会》，5月19日，省高速公张涿管理处涿鹿收费站召开本次培训报告会的传达会，传达会由涿鹿收费站站长赵巍主持。

　　传达会上，赵巍首先介绍了农凤娟的先进事迹，并传达学习了《农凤娟微笑服务培训报告会》的相关内容及，并就为何要做好微笑服务给大家做了详细的解释：微笑是对奋斗的美好致敬，上下道的司乘都是为生活努力奋斗的人，因此值得我们尊敬；微笑是正能量的美好传递，司机历经旅途的奔波，来到收费站，善意、真诚的微笑能够化解疲惫，传递的是的关爱和满满的正能量；微笑是对新时代的美好礼赞，优质的服务能够让我们第三产业实力更强，更好的与世界接轨。

　　此外，赵巍结合涿鹿收费站目前实际情况做出要求，他表示，现阶段涿鹿收费站要以 “凤娟标杆”为学习榜样，学先进，学典范，认真做好微笑工作，严格按照微笑的标志要求自己，苦练基本功，树立“服务至上”的，用满怀热情工作态度服务司乘。