3月25日，市妇联、市商务委、市旅游局在友谊宾馆召开了“点赞最美微笑——巾帼榜样微笑津城”优质服务年活动总结会，表彰商业、旅游业推选出的优质服务岗和优质服务标兵。市妇联戴蕴出席会议并颁。

　　会上，主办单位对活动特点和成效做了概要介绍，并通过视频进行了活动历程的回顾展示，来自中石化加油站、鸿起顺饭店、我的换夫经历五大道组、万丽酒店的获代表分享了她们的服务心得和，同时发布了“微笑联盟”新增的20家单位。

　　2015年初，为提升服务质量，市妇联围绕中心、准确定位、发挥优势、主动作为，与市商务委、市旅游局联合在全市女职工较为集中的商业、旅游服务业启动了“巾帼榜样微笑津城”优质服务年活动。经过一年的努力，在各级领导的高度重视，商业、旅游服务业女职工的积极参与和各方面的群策群力、团结协作下，活动取得了良好成效，呈现出先进女性的典型引领作用凸显、紧扣主题开展活动成效凸显、依托全渠道宣传效应凸显等特点。通过发挥先进女性的典型引领作用，广泛开展岗位技能培训、举办系列职业技能大赛和越美越精彩特色活动、发放宣传海报、进行第三方暗访，并依托活动微信平台等新渠道，推出“微笑地图”、微视频等形式，持续深入扩大活动影响，进一步激发了商业、旅游业从业女职工立足本岗、微笑服务的意识，引导广大女职工从自身做起、从细节开始，实现了全面促进我市服务质量提升的目标。40家单位和个人分别被授予了“巾帼榜样微笑津城”优质服务岗、优质服务标兵荣誉称号。

　　当前，服务业已经成为天津的第一大产业，其整体质量的提升对于推动服务行业的“供给侧”，实现天津“十三五”经济社会发展的任务目标具有重要意义，市妇联、市文明办、市总工会将与市商务委、市旅游局密切合作，以“巾帼榜样微笑津城”优质服务年活动取得的良好成效为基础，继续面向商业、旅游业一线女职工，开展点赞商业、旅游服务业的最性活动，引领广大从业妇女巾帼展风采、建功十三五。

　　市妇联、市商务委、市旅游局、市文明办、市总工会等相关单位领导，获集体和个人代表，商务、旅游系统女职工代表、部分区县妇联、“微笑联盟”代表、共约120人参加了会议。